Procedura de urmat in caz de daune la marfurile asigurate pe timpul transportului (CARGO)

1. In caz de producere a evenimentului asigurat, Asiguratii au obligatia sa comunice in scris catre PLATINUM Asigurari despre producerea evenimentului asigurat imediat ce a luat cunostinta de acesta.

Avizarile daunelor se fac in scris conform formularului specific cu privire la producerea evenimentelor asigurate la transportul marfurilor.

Dupa primirea avizarii, inspectorul desemnat de Platinum Asigurari va contacta asiguratul pentru a stabili impreuna cu acesta modalitatea de efectuare a constatarii daunelor (data, ora, locul, documente necesare, masuri de luat imediat etc.).

In baza avizarii, Platinum Asigurari va deschide dosarul de dauna.

2. Constatarea daunelor:

Constatarea daunelor se face de catre inspectorul de daune sau alta persoana desemnata de societate, datele si elementele constatate fiind consemnate in procesul-verbal de constatare a daunelor CARGO.

Asiguratul trebuie sa prezinte urmatoarele documente:

• Copia politei de asigurare;
• Documentele de transport (Aviz de insotire a marfii, Scrisoare de trasura, Scrisoare de transport, Conosament etc.);
• Copia actului de identitate (B.I./C.I.) si a permisului/ licentei persoanei care a condus mijlocul de transport care a efectuat transportul;
• Documentele incheiate de autoritatile competente (politie, pompieri, capitania portului etc. - dupa caz);
• Documentul care atesta ca actele aferente transportului, inclusiv polita de asigurare au fost andosate altei persoane - daca este cazul - (avand in vedere faptul ca drepturile si obligatiile din polita de asigurare pot fi transmise prin andosare altei persoane - practica utilizata frecvent in transporturile maritime).
• Orice alte acte si documente se considera a fi necesare instrumentarii dosarului de dauna.

Aceste documente sunt necesare completarii procesului-verbal de constatare a daunelor CARGO.

In situatia in care, la momentul stabilit, Asiguratul nu are posibilitatea de a prezenta documentele solicitate, acestea se vor putea depune la dosar dupa efectuarea constatarii.

Pentru orice detalii sau informatii suplimentare puteti contacta Departamentul Daune la numarul de telefon 021. 2.000.000 apasand tasta 3.